Менеджер інтернет-магазину в компанию Мельниченко, ФОП

Привіт!

Ми, команда інтернет-магазину товарів для дому, шукаємо нового члена нашої команди! Якщо ви енергійні, маєте бажання працювати та рости разом з нами, ця вакансія саме для вас.

Робоче місце: Дистанційна робота, ви можете працювати з будь-якої точки України, головне — наявність стабільного інтернету та ноутбуку.

Графік роботи: Понеділок — П’ятниця, з 09:00 до 18:00. Субота та неділя — вихідні.

Зарплата: Фіксована ставка + відсоток від продажу (від 15 до 30 тис. грн.)

Вимоги:

• Високий рівень знань ПК та Інтернету (в тому числі робота з соціальними мережами та CRM системами; бажано знання Excel та Photoshop)
• Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з клієнтами по телефону та в переписках
• Швидке навчання та адаптація до нових завдань
• Відповідальність та орієнтованість на результат

Буде перевагою, якщо ви маєте:

• Досвід роботи з великим обсягом вхідних/вихідних заявок та дзвінків
• Досвід роботи з графічними редакторами Photoshop, Canva тощо
• Досвід роботи з CRM системами

Обов’язки:

1. Обробка замовлень: Прийом та обробка теплих вхідних заявок та дзвінків від клієнтів через CRM систему та месенджери.

2. Клієнтське обслуговування: Відповіді на запитання клієнтів, консультація та допомога у виборі товарів, вирішення скарг та проблем.

3. Контроль забору посилок з Нової Пошти.

4. Передача замовлень постачальникам

5. Редагування/додавання карточок товару на сайт

Ми гарантуємо своїм працівникам:

• Своєчасну оплату праці та можливість кар'єрного росту
• Постійну підтримку та навчання
• Лояльне ставлення та максимальну підтримку від власника

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та впровадити свої навички у розвиток інтернет-магазину, надсилайте своє резюме разом із супровідним листом, в якому розповідаєте, чому хочете працювати у нашій компанії та які ваші сильні сторони, так ми зрозуміємо, що ви дочитали резюме до кінця:).

Чекаємо на ваші резюме!

Ми впевнені, що разом ми зможемо досягти великих результатів!