Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами в компанию Lovebook

Привіт! Шукаємо менеджера по роботі з клієнтами, який завжди з радістю допоможе клієнту із вибором продукції, та проконсультує на всіх етапах оформлення замовлення.

Вміло володіє комп’ютером — це дуже важливо, оскільки потрібно завантажувати, перевіряти та відправляти файли у друк.

Швидко навчається та схоплює нову інформацію, має навички роботи срм, вміло розпоряджається своїм часом та виставляє пріоритети у роботі.

Lovebook — компанія із 10 річним досвідом роботи. Ми виготовляємо продукцію преміум якості фотокниги, коробки, альбоми, друкуємо фото. Наша продукція, це про високу якість та уважність до кожної деталі, та супровід клієнта на кожному етапі.

Наш сайт https://lovebooks.com.ua/

Наш інстаграм https://www.instagram.com/lovebooks_com_ua/

Ваші обов’язки:

1. Опрацювання замовлення отриманих через сайт.
2. Допомога та консультація клієнтів у інстаграмі, телеграмі, телефонних дзвінках.
3. Своєчасно відповідь клієнтам в інстаграмі на коментарі, повідомлення, запити.
4. Ведення замовлень у СРМ системі, передача замовлення у друк-виробництво.
5. Слідкування за термінами виготовлення, та вчасної відправки замовлення, відповідно до вказаних термінів клієнту.
6. Допродажі, пропонування суміжної продукції.

Що потрібно від Вас?

• Ти амбітна молода людина, яка прагне розвиватись;
• Грамотна письмова українська мова.
• Знання нашої продукції (ми усе розповімо, та навчимо) вміти запропонувати вірний продукт клієнту.
• Стресостійкість. У день ви будете приймати чимало заявок, від клієнтів, яких потрібно проконсультувати та закрити замовлення. У гарячий сезон листопад — грудень, їх буде значно більше.
• Уміння самостійно приймати рішення в інтересах клієнта та компанії.
• Розуміння етапів продажів та бажання підвищити середній чек покупця.
• Відповідальність, пунктуальність, робота у команді.
• Високий рівень комунікабельності
• Уважність до деталей

Що ми пропонуємо:

• Затишний та комфортний офіс у ближньому центрі (не дистанційно)
• Дружня, працьовита та досвідчена команда, яка завжди готова помогти та надати відповіді на твої питання.
• Графік роботи в офісі: Пн-Пт, 10 -19 год (відповідь на повідомлення клієнтам до 21 год. онлайн)
• Зарплата від 16 000 — 20 000 грн
• У нас є генератори на випадок відключення світла.
• Своєчасна оплата ЗП.
• Офіційне працевлаштування.
• Можливість втілювати свої ідеї щодо покращення процесів роботи — ми будемо тільки «за»!
• Запашна кава, теплий чай та приємна атмосфера.

Якщо ТИ саме та людина, яка нам потрібна, залишай своє резюме. *Обов'язково напишіть супровідний текст, чому ми маємо обрати саме Вас!