Менеджер з продажу, помічник керівника в компанию Фармстор Україна, ТОВ

Менеджер повинен не просто продати товар (послугу, рекламу, об'єкт), але і забезпечити (при необхідності і можливості) контроль за повним і якісним виконанням зобов’язань перед покупцем (клієнтом), що, своєю чергою, буде сприяти зміцненню іміджу підприємства, забезпечення повторних покупок, збільшення лояльності клієнтів та ін.

Менеджер з продажу під час роботи оперує двома об'єктами — товаром (об'єктом продажу) і бажанням клієнта (об'єктом бажання).

Завдання та обов’язки

1 Організовує та координує збутову діяльність відповідно до замовлень і укладених договорів, забезпечує постачання продукції, що випускається, споживачам у встановлені терміни в повному обсязі;

2 Організовує проведення маркетингових досліджень з вивчення споживчого ринку і його перспектив, формування і розширення господарських зв’язків зі споживачами, проведення аналізу попиту покупців, ступеня задоволення потреб вимог і запитів споживачів на вироби, що пропонуються, рівня конкурентоспроможності продукції на ринку шляхом вивчення і оцінювання потреб споживачів, моніторингу конкурентів;

3 Бере участь у розробленні маркетингової політики;

4 Готує пропозиції і розробляє рекомендації щодо підвищення якості і поліпшення споживчих властивостей товарів та послуг;

5 Бере участь у підготовці проектів перспективних і річних планів реалізації продукції, складанні прогнозів збуту, розробленні рекламної стратегії, програм із формування попиту і стимулювання збуту;

6 Вносить пропозиції щодо коригування цін на продукцію, що пропонується, обсягів продажу, вибору каналів збуту, способів і часу виходу на ринок;

7 Бере участь у ярмарках, торгах, виставках, біржах із рекламування і реалізації продукції, що випускається;

8 Організовує зв’язки з діловими партнерами, забезпечує своєчасне виконання обов’язків перед контрагентами, добирає необхідну інформацію для розширення зовнішніх зв’язків;

9 Виконує роботу з укладання договорів на постачання продукції і узгодження умов постачання;

10 Складає заявки, зведені відомості замовлень і асортиментні (номенклатурні) плани постачання;

11 Аналізує дані з обліку готової продукції на складах підприємства і проводить розподіл по покупцях відповідно до укладених договорів;

12 Контролює відповідність рівня запасів готової продукції за обсягом і номенклатурою (асортиментом) до встановлених нормативів;

13 Спільно з технічними службами підприємства бере участь у розробленні технічних умов приймання від виробничих підрозділів готової продукції, її пакування, зберігання і транспортування;

14 Контролює дотримання правил зберігання і підготовки готової продукції до відправлення споживачам;

15 Визначає потребу в різних транспортних засобах і робочій силі для своєчасного відвантаження готової продукції та оформлює договори на перевезення продукції з транспортними організаціями;

16 Організовує і контролює своєчасне відвантаження готової продукції відповідно до укладених договорів;

17 Бере участь у здаванні, прийманні продукції покупцям (перевізникам) і перевірці її якості, кількості та комплектності, підписує і візує приймально-здавальні акти, супровідні документи;

18 Вживає заходів із забезпечення своєчасного надходження коштів за реалізовану продукцію;

19 Одержує і аналізує претензії від покупців щодо невідповідності якості, кількості і комплектності продукції, яка постачається, порушення термінів постачання;

20 Готує інформацію, необхідну для висунення претензій покупцям за порушення термінів приймання продукції та оплати;

21 Вживає заходів щодо заміни продукції, яку повернув покупець, її реалізації чи перероблення;

22 Забезпечує складання встановленої звітності, формує базу даних щодо внутрішньої та зовнішньої інформації із збуту (натуральні і вартісні обсяги; засоби просування товару на ринки, територіальне поширення та терміни його збуту; відхилення і зміни кон’юнктури ринку);

23 Контролює внесення змін у довідкову та рекламну інформацію.

Які навички потрібні менеджеру з продажу

• Вміння спілкуватися з людьми та володіти даром переконання.
• Ідеальне знання товарів чи послуг, які потрібно продавати. А також знання конкурентів.
• Неконфліктність.
• Вміння налаштувати до себе та знаходити спільну мову з різними людьми.
• Грамотність на письмі та вимові.

Переваги в роботі менеджера з продажу

Постійне «живе» спілкування з людьми.

• Різноманітні знайомства.
• Для старту не потрібна вища освіта та досвід
• Можливість кар'єрного зростання. З менеджера з продажу можна вирости до керівника відділу чи регіонального представника, або зайняти іншу посаду в компанії, зарекомендувавши себе гарним робітником .

Андрій —