Менеджер інтернет-магазину в компанию RoBeauty

RoBeauty — український бренд косметики для тіла № 1 в Україніз власним виробництвом.

Вже більше 3 років ми змінюємо уявлення про якість beauty-світу та створюємо наймасштабніші круті кейси в e-commerce! У зв’язку з активним розвитком проєкту ми в пошуках класних менеджерів з продажу / по роботі з клієнтами в наш інтернет-магазин!

Важливо:

• мати стабільний інтернет та гарнітуру;
• досвід роботи в call-центрі — буде перевагою;
• мати обов’язково комп’ютер/ноутбук (стажування та подальша робота з телефону не можлива);
• володіти українською мовою досконало (усно та письмово).

Наш кандидат:

• має результативний досвід роботи менеджером з продажу, менеджером інтернет-магазину;
• круто, якщо є досвід у сфері beauty;
• вміє відпрацьовувати заперечення та чути клієнта;
• вміє легко вступати в контакт, привернути до себе увагу і зарядити енергією, якісно проводить консультацію;
• вміє пропонувати клієнтам придбати додаткові товари (up-sell, cross-sell).

Зона відповідальності та завдання:

• спілкування з клієнтами по телефону (IP), інтернету — прийом нових замовлень через сайт (оформлення в CRM), відповіді на запитання та консультація клієнтів у месенджерах та Instagram;
• знання асортименту, розуміння продукту, який продаєте для якісної консультації;
• допомога у виборі товару, повний супровід клієнта, додаткові продажі;
• формування лояльності клієнтів та позитивного іміджу компанії;
• збір відгуків від клієнтів про минулі замовлення.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи: 2/2, 09−21;
• зростання та розвиток — можливість впливати на розвиток компанії, впроваджувати ідеї та пропозиції!
• роботу з відомим брендом та якісними продуктами, які приносять користь та виробляються з турботою про людей.

Якщо зацікавила вакансія/або є з ким поділитися цією вакансією — чекаємо на твоє резюме, або пиши одразу в Телеграм @RoBeauty_hr — будемо знайомитись!