Клієнт-менеджер інтернет-магазину в компанию Рожелюк А.С., ФОП

Обовʼязки

1. обробка вхідних замовлень. Звʼязок з клієнтом для уточнення даних по умовам доставки та методів оплати

2. ведення реєстру замовлення в Google Таблиці

3. Створення ТТН для відправки замовлень НП та Укрпошта, розетка

4. Пакування замовлень

5. Інформування клієнтів. Розсилка повідомлень з ТТН

6. Внесення номерів ТТН в особисті кабінети на наявних платформах маркетплейсів

7. Відслідковування доставки та робота з поверненнями

Очікувані результати:

1. Усі замовлення обробленні максимально оперативно, та клієнтоорієнтовано

2. Уся інформація оперативно та відповідально відображена в звітних таблиця Гугл

3. Усі замовлення перевірено, своєчасно та бережно упаковано

4. Клієнти проінформовані про статус замовлення та ТТН

5. Відповідна інформація акуратно внесена в особисті кабінети на маркетплейсах

Необхідні навички та вміння

1. Відповідальність

2. Уважність

3. Ввічливість

4. Вільне володіння Українською мовою

5. Оперативність

6. Базові знання MS OFFICE, GOOGLE Таблиці

7. Бажання працювати