Менеджер по роботі з клієнтами, продавець інтернет-магазину (англійська B1) в компанию INCARNE

Привіт! ? Якщо знаєш англійську на рівні B1, читай далі ?

Компанія INCARNE™ шукає в свою команду менеджера по роботі з клієнтами (продавця в інтернет-магазин).

У 2015 році ми створили власне виробництво у Луцьку. Виготовляємо чохли для ноутбуків та планшетів, рюкзаки, сумки та інші аксесуари з натуральної шкіри. Сьогодні ми продовжуємо впевнено рухатися та вдосконалюватися далі ??

Наш бренд онлайн: https://instagram.com/incarneleather

Місія INCARNE™ — виробляти якісні речі зі своєю особливою естетикою. Речі, що допоможуть людям вести красиве життя. Вся наша продукція виготовлена з любовʼю та увагою до кожної дрібниці.

Ця работа саме для тебе, якщо ти:

• Любиш спілкуватися з людьми, легко заводиш дружню розмову, а телефонні бесіди тобі даються просто
• Активна людина, любиш працювати динамічно
• Швидко вчишся, любиш регулярні зміни та оновлення в щоденній роботі. Ми постійно працюємо над покращенням обслуговування і продукції
• Маєш досвід роботи на схожих посадах
• У тебе рівень англійської B1 і вище, вільна переписка, вміння комунікувати англійською по телефону
• Ти вільно володієш грамотною українською мовою
• Твої навики роботи з компʼютером впевнені і ти швидко орієнтуєшся в нових програмах та на нових сайтах

Ми безмежно цінуємо уважність до деталей та самостійність у роботі, адже вважаємо, що це саме той ключик, який дозволить працювати тобі максимально ефективно.

Обовʼязки:

• Комунікації з покупцями з приводу замовлень, доставки, відгуків
• Допродаж супутньої продукції, що може бути корисною для покупця
• Ведення CRM згідно встановлених стандартів
• Оформлення замовлень в 1С
• Комунікація з виробництвом з приводу особливостей виконання тих чи інших індивідуальних замовлень
• Прийом вхідних дзвінків, здійснення вихідних дзвінків для опрацювання замовлень
• Опрацювання зворотнього звʼязку від покупців
• Допомога і пропозиції щодо покращення продукту та сервісу компанії

Наша пропозиція:

• Класна команда
• Стабільна робота
• Достойна оплата
• Віддалена робота
• Навчання новим інструментам та навикам

Щоб стати частиною нашої команди, надсилай нам резюме та відповіді на кілька запитань сюди: https://incarne.ua/customer-support-form

До зустрічі! ?