Менеджер з продажів в інтернет-магазин зарядних станцій в компанию Немна Н.О., ФОП

В інтернет-магазин зарядних станцій для дому та електромобілів відкрита вакансія — продавець-консультант, на віддалену роботу.

Робота з вхідними заявками в месенджерах і по телефону по підбору оптимальних зарядних станцій, які швидко заряджатимуть електромобіль клієнта виходячи з його потреб та сумісні з електромережею будинку. Також надавати супровід при підключенні станції після покупки.

Після уточнення у клієнта марки електромобіля і типу електромережі в будинку потрібно запропонувати оптимальні варіанти зарядних станцій або кабелів з нашого каталогу. Надаємо опис продуктів (±20шт), презентації, рекламні матеріали, шаблон розмови з клієнтом, характеристики електромобілів. Ставка + відсоток від продажу зарядних станцій для електромобілів.

Обов’язки:

1) Підтверджувати заявки від клієнтів в CRM узгоджувати терміни та умови поставки, видавати рахунки, чеки, ттн. Створювати нові заявки при вхідних дзвінках. Підтримувати зв’язок з потенційними клієнтами у месенджерах.

2) Консультувати та підбирати зарядний пристрій під потреби клієнта. Розповідати, як запропоновані станції вирішують проблему клієнта. Надсилати у viber/telegram рекламні матеріали і фотовідгуки існуючих клієнтів. Технічно порівнювати з аналогами або з наявними в клієнта станціями (з допомогою нашого технічного спеціаліста).

3) По телефону або у viber допомагати початково налаштувати пристрій після покупки та відповідати на питання по користуванню приладом.

4) Перевіряти наявність товару на складі, вказувати наявність на сайті, створювати товарний чек за шаблоном, ттн нової пошти.

5) Вивчення частих питання — відповіді та алгоритму ведення розмови. Доповнення списку нових запитань від клієнтів.

6) Знати функції товарів, переваги над аналогами. Дивитись огляди товарів та перевіряти ціни на аналогічну продукцію.

Вимоги:

• Грамотне усне та писемне мовлення
• Наявність інтернету та ПК для прийому дзвінків через нашу АТС
• Тихе місце для розмов
• Впевнений користувач ПК
• Бажання вивчати тематику електромобілів
• Пунктуальність, комунікабельність
• Висока мотивація, цілеспрямованість та вміння досягати поставлених цілей
• Досвід у продажах від 1 року, вміти порівнювати та переконувати, якщо в клієнта є потреба в зарядці електромобіля

Буде перевагою

• Досвід роботи з бізнес-клієнтами
• Знання польської мови (для спроб виходу на нові ринки)
• Розуміння характеристик електромережі (напруга, струм, потужність, вольти, ампери)
• Створення та редагування комерційних пропозицій