Менеджер з продажу інтернет-магазину в компанию Vintages

Ищем в команду Менеджера на обработку заявок из on-line магазина.

Вимоги:

• Приємний мелодичний голос.
• Відповідальність
• Комунікабельність.
• Відчуття стилю, зацікавленість у Fashion індустрії.
• Бажання розвиватись та стати керівником свого напрямку.
• Досвід роботи з клієнтською базою, бажання, бажано у Fashion напрямку.

Умови роботи:

• Суміщення посади з менеджеруванням клiентськоi бази у роздрiбного магазина.
• Робочий графік 5 днів.
• Робота з 10:00—19:00 або з 9:00−18:00 з Пн-Пт
• Відповіді у Direct до 21:00 7-днів.
• Сб, Вс вiдповiдь у Direct.

Обов’язки:

• Підтримка та розвиток клієнтських відносин, забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів.
• Взаємодія з клієнтами через чат-платформи і телефонію, відповідь на їх запитання і допомога з рішенням проблем.
• Відповіді на відгуки й коментарі в соц.мережах.
• Обробка звернень клієнтів.
• Ведення та підтримка поточної бази клієнтів, консультація клієнтів по наявності продукції